Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврату и обмену подлежат товары, во время приемки и осмотра которых были обнаружены дефекты, либо товар не соответствует заявленному. Если устройство приобретено для домашнего использования, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения товара (при наличии накладной). В соответствии с ч. 1 ст. 9 Закона о защите прав потребителей обменивают товар надлежащего качества, если его не использовали, сохранен его товарный вид, целостность упаковки, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и комплектность. Если медицинское оборудование приобрели в коммерческих целях, то есть юридические лица (медучреждения, организации), то перечисленные выше права потребителей на них не распространяются. Замена или возврат товара осуществляется при выявлении факта его неисправности (брака) в 10-дневный срок с момента согласования данного возврата с нашими менеджерами. Если товар для замены должен быть изготовлен или завезен в Украину, срок поставки зависит от сроков завоза /производства. Возврат и/или обмен товара осуществляется по данным отправителя либо по адресу ул. Александра Мишуги, 9а, 02141, Киев, Украина

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.